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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/10/2021

INFORMATION D'ENTREPRISE

Conformément à la législation européenne et espagnole et, en particulier à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (ci-après, la « LSSI-CE »), nous vous informons que le site Web https://www.canalfarmaciaonline.com/farmacia-wwwfarmaciasarafiblacom (ci-après le « Web ») est la propriété de Farmacia Sara Fibla (ci-après, le « Office de la pharmacie »), dont le siège social est situé à Cl Bernat Artola, 1 et NIF ##NIF##

Pour le bureau de la pharmacie, le respect de leur vie privée et le respect des réglementations en matière de protection des données sont un aspect essentiel.

Notre souhait est que vous sachiez à tout moment pourquoi nous utilisons ou voulons utiliser vos données et quels sont vos droits. À cette fin, nous avons rédigé la politique de confidentialité suivante (ci-après, la « Politique de confidentialité ») qui régit le traitement des données qui aura lieu lors de la navigation de tout Utilisateur sur notre site Web.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Au regard de la réglementation applicable en matière de protection des données et notamment du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, le « RGPD ») et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits (ci-après, le « LOPDGDD »), le responsable du traitement est :

Responsable du traitement : Farmacia Sara Fibla

N.I.F. : ##NIF##

Adresse: Cl Bernat Artola, 1

Téléphone : 964 22 52 94

Courriel : enrique.hueso@cofcastellon.org

2. Quels principes appliquerons-nous aux informations personnelles ?

Dans le traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants, qui sont conformes aux exigences du RGPD :

Principe de légalité, loyauté et transparence : Nous exigerons toujours votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques que nous vous informerons au préalable en toute transparence.


Principe de minimisation des données : Nous ne demanderons que les données strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles nous les demandons.


Principe de limitation de la durée de conservation : Les données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux finalités du traitement, en fonction de la finalité, et nous vous informerons de la durée de conservation correspondante.


Principe d'intégrité et de confidentialité : Vos données seront traitées de manière à assurer une sécurité adéquate des données personnelles et à garantir la confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.


3. Quelles sont les catégories de données traitées et comment ont-elles été obtenues ?

Les catégories de données personnelles que la Pharmacie traite sur ses clients sont :

• Données d'identification personnelles.

Les données ci-dessus ont été obtenues :

• Directement auprès de l'intéressé, via un formulaire de contact disponible sur le site Internet.

  • Directement de l'intéressé, en nous fournissant les données d'identification nécessaires à la réalisation de l'objet de la relation contractuelle. Il appartient à l'intéressé d'assurer la mise à jour des données fournies en cas de modification.

4. Pour quoi vos données seront-elles traitées et pourquoi ?

La Pharmacie traitera les données personnelles de l'Utilisateur, manuellement et/ou automatiquement, aux fins suivantes :

Traitement de l'information

​But du traitement

Base légale du traitement

Résolution de requêtes

​Résoudre les demandes d'informations, les plaintes ou les réclamations soulevées via le formulaire de contact activé à cet effet sur le site Web.

Consentement de l'intéressé.

Exécution d'un contrat de commande en ligne

Gestion des commandes en ligne de produits avec ou sans promotion effectuées via le site Web, ainsi que la communication de toute confirmation, annulation ou incident en rapport avec la commande, et avis de votre arrivée à notre bureau de pharmacie afin que le client vienne chercher votre commande .

Exécution d'un contrat et consentement de l'intéressé

Envoi de communications commerciales et/ou promotionnelles sous format électronique

Envoi de communications commerciales d'activités, de promotions, de publicités, d'actualités, d'actualités sur le Web, de newsletter et d'autres informations sur les produits et services de l'Office de la pharmacie par voie électronique.

Consentement de l'intéressé.

5. Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données fournies par nos clients seront conservées tant que la relation entre les parties sera maintenue dans tous les cas en respectant les durées de conservation minimales légales.

Les données personnelles relatives aux personnes physiques liées aux clients que la Pharmacie collecte à travers les différents formulaires de contact et/ou la collecte d'informations seront conservées jusqu'à ce que leur suppression soit demandée par l'intéressé.

Dans tous les cas, la Pharmacie conservera vos données personnelles pendant la période de temps raisonnablement nécessaire pour répondre aux problèmes qui surviennent ou résoudre des problèmes, apporter des améliorations, activer de nouveaux services et se conformer aux exigences requises par la loi applicable. A la fin de la période utile des données, celles-ci seront supprimées des systèmes de la Pharmacie.

6. Partageons-nous vos données avec des tiers ?

L'Office de la Pharmacie ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers en dehors de la relation entre les parties qui ont l'intention de les utiliser dans leurs actions de marketing direct, sauf dans le cas où nous en avons l'autorisation expresse.

En cas de cession, vous serez informé au préalable de la même, de la finalité et de l'identification du cessionnaire afin que vous puissiez donner votre consentement exprès si nécessaire.

L'Office de la pharmacie peut transférer ses données à des organismes de contrôle, tels que l'Agence espagnole des médicaments ou d'autres organismes de l'administration publique et des autorités compétentes lorsqu'une demande légale est reçue desdites autorités ou dans les cas où cela est jugé nécessaire dans le cadre d'une procédure judiciaire. pour protéger les droits de l'Office de la pharmacie.

La Pharmacie peut fournir vos données personnelles à des tiers, tels que des prestataires de services. Ces tiers doivent maintenir à tout moment les mêmes niveaux de contrôle, de sécurité et de protection des données personnelles maintenus par le bureau de la pharmacie.

7. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Dans la mesure où ils sont reconnus dans la réglementation sur la protection des données applicable à un moment donné, l'Utilisateur peut exercer les droits suivants en relation avec le traitement de ses données :

Droit d'accès : L'Utilisateur peut demander à la Pharmacie s'il traite ses données et, le cas échéant, y accéder.

Droit de rectification : L'Utilisateur peut demander la rectification des données si elles sont inexactes, ou compléter les données que nous avons incomplètes.

Droit de demander la suppression de vos données : Au moment où l'Utilisateur exerce ses droits de suppression, toutes les données personnelles liées à votre compte, ainsi que les informations et contenus intégrés à votre profil seront supprimés.

Droit de demander la limitation de leur traitement : Dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Droit d'opposition au traitement : La Pharmacie cessera de traiter les données personnelles, à l'exception du fait qu'elles doivent continuer à être traitées pour des motifs légitimes ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Droit à la portabilité des données : Dans le cas où l'Utilisateur souhaite que ses données soient traitées par un autre responsable de traitement, la Pharmacie facilitera le transfert de ses données vers le nouveau responsable de traitement.

• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, même pour faire une réclamation au cas où vous estimeriez que le bureau de la pharmacie traite vos données de manière inappropriée, vous devez envoyer une communication écrite à l'adresse du bureau de la pharmacie ou à l'adresse e-mail enrique.hueso@cofcastellon.org, comprenant dans les deux cas une photocopie de votre DNI, NIE ou tout autre document d'identification équivalent.

Vous pouvez utiliser les modèles et formulaires sur les droits mentionnés ci-dessus en vous rendant sur le site officiel de l'Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/). Si vous pensez que le bureau de la pharmacie traite vos données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez adresser vos réclamations à cette autorité de contrôle.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous n'utiliserons les données personnelles que conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte de ces données.

L'Office de la pharmacie se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en publiant ces modifications sur le site Web, il est donc recommandé de la visiter à chaque fois que vous y accédez. Si à tout moment nous décidons d'utiliser les données personnelles différemment de ce qui a été indiqué au moment de la collecte, l'Utilisateur en sera informé par e-mail, à condition que nous en disposions. À ce moment, vous aurez la possibilité d'autoriser d'autres utilisations ou divulgations des données personnelles que vous nous avez fournies avant la modification de notre politique de confidentialité.

Dans le cas où une clause de cette politique de confidentialité est annulée ou considérée comme nulle et non avenue, le reste des conditions ne sera pas affecté, conservant pleinement sa validité et sa validité, conformément à la réglementation en vigueur applicable à chaque instant.

9. Liens vers d'autres sites Web

Des hyperliens permettant un lien vers d'autres pages ou sites Web sont utilisés ou peuvent être utilisés sur notre site Web. L'Office de la pharmacie n'est pas responsable du contenu de ces sites Web ni de leurs politiques de confidentialité. Il est recommandé de considérer et de lire les politiques de confidentialité de tous les sites Web que vous visitez. Veuillez noter que ce qui est indiqué dans cette politique de confidentialité ne s'applique qu'aux données collectées et/ou traitées par le Cabinet de la Pharmacie.

10. Législation applicable

La confidentialité de toutes les informations fournies, tant celles fournies par l'Utilisateur à travers les différents formulaires de demande de données personnelles, est régie par la réglementation en vigueur sur la protection des données, notamment par le RGPD et la LOPDGDD.

Cl Bernat Artola, 1

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